Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo preko sajta humanitarnakafa.rs, zašto ih prikupljamo i šta možeš da tražiš od nas. Pisana je da bude čitljiva, ne da bude duga.
Ko obrađuje podatke
Udruženje „Dobro Delo", Nikite Tolstoja 157, 26300 Vršac, Republika Srbija. Kontakt za sva pitanja o podacima: info@humanitarnakafa.rs.
Šta prikupljamo kad poručiš
Da bismo poslali paket i da bi te kurir našao, uz svaku porudžbinu čuvamo:
- ime i prezime;
- adresu, grad i poštanski broj;
- broj telefona;
- imejl adresu;
- napomenu koju sam upišeš, ako je upišeš;
- šta si poručio, koliko i po kojoj ceni;
- IP adresu i oznaku pregledača sa kojeg je porudžbina poslata;
- jezik na kojem si koristio sajt.
IP adresu i oznaku pregledača čuvamo iz jednog razloga — da bismo mogli da prepoznamo i zaustavimo lažne porudžbine i automatsko slanje. Ne koristimo ih ni za šta drugo i ne prodajemo ih nikome.
Šta prikupljamo ako otvoriš nalog
Nalog nije potreban za kupovinu. Ako ga otvoriš, uz gore navedeno čuvamo i lozinku u obliku kriptografskog otiska — ne čuvamo je u čitljivom obliku i ne možemo je pročitati ni mi.
Zašto nam ti podaci trebaju
- Izvršenje porudžbine — bez adrese i telefona nema isporuke.
- Zakonska obaveza — evidencija o prodaji i knjigovodstvo.
- Zaštita sajta — sprečavanje zloupotreba i lažnih porudžbina.
Podatke ne koristimo za slanje reklama i ne dodajemo te ni na kakvu mailing listu bez tvoje izričite saglasnosti.
Ko još vidi tvoje podatke
- Kurirska služba — ime, adresa i telefon, da bi isporučila paket.
- Knjigovodstvo — podaci sa računa, u okviru zakonske obaveze.
- Hosting — kompanija koja drži server na kojem sajt radi.
Nikome drugom. Podatke ne prodajemo, ne razmenjujemo i ne ustupamo u marketinške svrhe.
Koliko dugo ih čuvamo
Podatke o porudžbini čuvamo koliko nalaže propis o čuvanju poslovne dokumentacije. Podatke naloga čuvamo dok nalog postoji — ako tražiš brisanje, brišemo ih, osim onoga što moramo da zadržimo po zakonu.
Kolačići
Sajt koristi najmanje što mu treba da radi:
- kolačić sesije (
hk_sesija) — pamti šta ti je u korpi i da li si prijavljen. Briše se kad zatvoriš pregledač; - izabrani jezik — čuva se lokalno u pregledaču, ne šalje se nama.
Nemamo Google Analytics, nemamo Facebook piksel i nemamo reklamne kolačiće. Kolačiće možeš obrisati u podešavanjima pregledača — korpa će tada biti prazna, ali sajt radi.
Kako čuvamo podatke
Lozinke se čuvaju kao kriptografski otisak. Pristup podacima ima samo osoba koja vodi udruženje, kroz zaštićen administratorski deo sajta. Veza sa sajtom ide preko šifrovanog protokola (HTTPS).
Nijedan sistem nije apsolutno bezbedan i ne tvrdimo da jeste — trudimo se da čuvamo najmanje podataka koliko nam je potrebno, jer je to najbolja zaštita.
Tvoja prava
U svakom trenutku imaš pravo da:
- tražiš uvid u podatke koje imamo o tebi;
- tražiš ispravku netačnih podataka;
- tražiš brisanje podataka;
- uložiš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
Piši na info@humanitarnakafa.rs i odgovorićemo u razumnom roku.
Posetioci iz inostranstva
Sajt i server su u Srbiji i podaci se obrađuju po propisima Republike Srbije. Ako nam pišeš iz inostranstva, to imaj u vidu.
Izmene
Ako ovu politiku promenimo, novi datum stoji na dnu stranice. Bitne izmene ne primenjujemo unazad.
Poslednja izmena: 24.08.2026.
Udruženje „Dobro Delo" · Matični broj: 28154038 · PIB: 108684761
· Nikite Tolstoja 157, 26300 Vršac, Srbija
· info@humanitarnakafa.rs